在挖矿过程中，可能会出现矿池显示收益已支付，但钱包/交易所没有入账的情况。出现这种情况，可以采取如下措施：
- 地址有误
核实地址是否有误。若地址有误，请登录币印，选择页面右上角下拉框中的【子账户管理】，点击【设置】，点击【收款地址修改】，尽快修改收益地址。（以莱特币LTC为例）
- 交易还在确认中
1）登录币印账户，点击收益页面的地址，即可跳转至区块浏览器查看到交易详情（以莱特币LTC为例）
2）如下是某交易的交易详情截图。图中红框标注的是此交易被网络确认的次数，目前为157次。若确认次数很少，在0-6左右，部分钱包或交易所可能暂不显示入账，请耐心等待。
- 地址无误，交易已被多次确认，但仍然没有入账
在钱包或交易所维护系统或者其他某些情况下，可能会出现收益一直没有入账的情况。出现此类情况，需要联系相关钱包或者交易所的客服。
1）登录币印账户，点击收益页面的地址，即可跳转至区块浏览器查看到交易详情（以以利坊ETN为例）
2）在区块浏览器里查看交易信息，并将交易哈希（tx hash）等信息提供给钱包或交易所客服人员进行处理
